Gracias por formar parte de nuestro servicio de recomendación de libros. Al suscribirte, aceptas estos Términos y Condiciones. No te preocupes, los hemos escrito para que se entiendan de forma fácil.

¿Quiénes somos?

Este servicio es ofrecido por poda.server. Si tienes cualquier duda, puedes escribirnos a suscripciones@podaserver.com y estaremos encantados de ayudarte.

¿Cómo funciona nuestro servicio?

Cada mes te recomendamos libros basándonos en tus gustos. Tú eliges cuántas recomendaciones deseas recibir (1, 2 o 3 recomendaciones al mes) y el prefil del que quieres recibirlas (silla: libros de ficción, regadera: libros de no ficción, capazo: ficción y no ficción).

Puedes cambiar tanto el número de recomendaciones como el perfil desde tu área personal. También puedes cambiar de plan. Eso sí, los cambios se aplican siempre al mes siguiente, y pueden afectar al precio de tu suscripción. Para algunos cambios debes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico.

Precio y pagos

Nuestro servicio funciona principalmente con una suscripción de pago mensual. El cobro se hace de forma automática según el plan que hayas elegido, siempre en el día del mes en el que te diste de alta. También disponemos de un plan Anual con un único cobro al año. Si en algún momento cambiamos los precios, te avisaremos con al menos 15 días de antelación para que decidas si deseas continuar.

Pausas y cancelaciones

Puedes pausar tu suscripción desde tu área personal durante un Ciclo, es decir, puedes decidir no recibir recomendaciones una vez. Una vez esto haa ocurrido y si no has reanudado manualmente tu suscripción, tu suscripción se reactivará automáticamente con la configuración que tenías al momento de pausar. Te avisaremos por email avisándote de que tu pausa está acabando.

Durante el periodo de pausa podrás seguir accediendo a tu área personal, dejar feedback e incluso actualizar tu formulario. Eso sí, no recibirás recomendaciones, y tampoco te cobraremos.

No hay límite en la cantidad de veces que puedes pausar tu plan, solo que necesariamente debes tener al menos un Ciclo activo entre pausas.

Si prefieres cancelar tu cuenta definitivamente, solo tienes que enviarnos un correo a suscripciones@podaserver.com. Este paso no es reversible ya que toda tu información personal y la asociada a tu cuenta (libros recomendados, feedback, ratings, formularios recomendados...) será eliminada de nuestra base de datos.

Reembolsos

No realizamos reembolsos por meses ya cobrados, salvo que haya habido algún error por nuestra parte. Si crees que es tu caso, contáctanos y lo revisamos.

Tú, como usuario/a

Al usar nuestro servicio te comprometes a: no compartir tu cuenta con otras personas, usarlo de forma personal y honesta, mantener actualizados tus datos personales y de pago.

Cambios en el servicio

Nos reservamos el derecho a hacer mejoras o cambios en el funcionamiento de nuestro servicio. Si algo importante cambia, te lo notificaremos con tiempo, por email o en tu área personal.

Propiedad del contenido

Todo el contenido del servicio (recomendaciones, textos, diseño, logo etc.) pertenece a poda.server o las personas con las que colaboremos. Por tanto, no se puede copiar ni usar sin permiso.

No somos dueños de ninguno de los libros que recomendamos ni tampoco del diseño de sus portadas.

Protección de datos

Cuidamos tu privacidad. Toda la información que nos facilitas se trata de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que puedes consultar cuando quieras en nuestra página web.

Legislación aplicable

Este servicio se rige por la legislación española. En caso de conflicto, serán competentes los tribunales del domicilio del titular del servicio.

Actualizaciones de estos Términos

Podemos hacer cambios en estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Si lo hacemos, te avisaremos por correo o en tu área personal.

Cosas importantes que debes saber

• Respecto a un periodo de prueba gratuito:

Algunas personas podrán acceder a un mes gratuito de suscripción si han recibido un código promocional. Al acabar el mes de prueba, comenzaremos a cobrar automáticamente el plan correspondiente utilizando el método de pago que detallaste al darte de alta, salvo que canceles o pauses antes de que termine ese mes.

• Si no completas el formulario mensual o no lo mantienes actualizado:

Cada mes necesitas rellenar un formulario para personalizar tus recomendaciones. Si no lo haces: usaremos la última información que tengamos de ti o, en caso de que no tengamos ningún dato tuyo (nunca has rellenado un formulario) y te hayamos contactado sin respuesta, nos reservamos el derecho a recomendarte lo que consideremos adecuado.

• En caso de impago de tu suscripción:

Si tu cobro ha fallado por cualquier motivo contactaremos contigo para solucionarlo. Podremos enviarte un enlace para actualizar tu método de pago o para que abones el importe correspondiente. Si tu cobro sigue fallando y no hemos sabido de ti (por ejemplo, no respondes a nuestros correos), pausaremos tu suscripción y tu plan quedará en pausa. Desde este momento contarás con dos meses de plazo para estar en pausa. Si pasado ese plazo seguimos sin saber nada de ti y no es posible cobrarte, eliminaremos tu cuenta. Siempre te notificaremos de nuestras acciones por email.

• Cambios en tu perfil o número de recomendaciones:

Los cambios que hagas en tu perfil o en la cantidad de recomendaciones entrarán en vigor el mes siguiente y pueden afectar al importe mensual de tu suscripción.

• Sobre los envíos que realicemos a tu buzón:

No somos responsables de cartas y paquetes extraviados. Si te hemos enviado una postal o un paquete de Mis Estaciones y no te ha llegado, no somos responsables de ello. Te pedimos que mantengas tu dirección actualizada en tu área personal para disminuir las probabilidades de que esto ocurra. Tampoco aceptamos devoluciones en caso de que no te agrade el contenido de un paquete que te hayamos enviado. Solo si el paquete llega roto o defectuoso responderemos ante ello, siendo la primera opción intentar volver a enviarte el contenido de nuevo. Si no es posible porque las unidades están agotadas, entonces llegaremos a un acuerdo mutuo.

• Sobre la comunicación por correo electrónico:

Como hemos dicho, siempre te contactaremos por email cuando haya un cambio en tu cuenta, en nuestro servicio, en nuestra Política de privacidad o en nuestros Términos y Condiciones. No nos hacemos responsables de que esta comunicación haya llegado a tu bandeja de spam. Te recomendamos incluir nuestras direcciones de correo en tu libreta de direcciones para evitar que acaben en la bandeja de "no deseados".

Hasta aquí nuestros Términos y Condiciones. Gracias por leernos. Si tienes preguntas, sugerencias o simplemente te apetece compartir tu última lectura favorita, escríbenos. Estaremos encantados de escucharte.